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TERMINI E CONDIZIONI

1. PREMESSA

LAGARDERE DUTY FREE, società per azioni semplificata con capitale di euro 5,853,930 iscritta al Registro del commercio e delle società di Nanterre (Francia) con il numero 380 253 518 e avente sede legale al 4 - 6 Avenue d’Alsace, 92400 Courbevoie (Francia), numero di telefono + 33 (01) 46 41 78 00 (di seguito denominata “la Società”) è responsabile della pubblicazione del sito web ai seguenti URL: www.aeliadutyfree.com, www.aeliadutyfree.fr e www.aeliadutyfree.pl (di seguito denominati “il Sito”). 

In virtù della legge del 6 gennaio 1978, è stata inviata una dichiarazione riguardante il trattamento automatizzato dei dati personali realizzato dal Sito alla Commissione Nazionale francese per l’Informatica e le Libertà. La ricevuta di tale dichiarazione porta il numero 1759993.

AVVERTENZE:

Al fine di ottimizzare le funzioni del Sito, possono essere attivati dei cookie che permettono il salvataggio di informazioni relative al dispositivo in uso (si rimanda al paragrafo sui Cookie).
Il semplice fatto di accedere e navigare sul sito comporta la piena accettazione da parte dell’utente dei presenti Termini e condizioni.
Una versione aggiornata del Sito sarà disponibile online ogniqualvolta la società AELIA vi apporterà delle modifiche, diritto che può esercitare in qualunque momento.

2. OGGETTO

La finalità del Sito è di informare i passeggeri in partenza dagli aeroporti nei quali la Società dispone di punti vendita riguardo a negozi stessi e alla gamma di prodotti disponibili in tali negozi (di seguito “il Servizio”).
I presenti Termini e condizioni stabiliscono le condizioni entro le quali la Società fornisce il Servizio, gratuitamente e senza obblighi.
I Termini e condizioni possono essere modificati in qualunque momento dalla Società.
Il Servizio non comprende eventuali vendite o transazioni online.
In virtù della legge polacca del 30 maggio 2014 riguardante i diritti dei consumatori (DzU 2014, poz.827), l’effettuazione di un ordine non comporta la conclusione del contratto a distanza.

3. IL SERVIZIO

Per accedere al Servizio, l’utente del Sito deve fornire i suoi dati personali al Sito compilando l’apposito modulo.
L’utente del Sito riceve informazioni riguardo alla disponibilità della gamma di prodotti nei punti vendita della Società, cercandoli in base al Terminal aeroportuale.
In ogni caso, la Società non può garantire la reale disponibilità di un prodotto al momento dell’acquisto in negozio.
Per eventuali domande relative al Sito o al Servizio, l’utente è invitato a contattare il servizio clienti cliccando qui.

4. TUTELA DEI MINORI E FRANCHIGIE DOGANALI

Nel rispetto delle disposizioni della legge polacca del 26 ottobre 1982 sull’educazione e sulla prevenzione dell’alcolismo (Dz. U. of 2012. Pos. 1356) e della legge polacca del 9 novembre 1995 sulla tutela della salute dalle conseguenze del consumo di tabacco (Dz. U. of 2015. pos. 298), nei punti vendita della Società non saranno venduti tabacco, bevande alcoliche e loro derivati ai minori di 18 anni.

Inoltre, le quantità di prodotti che possono essere acquistate e introdotte in un paese sono sottoposte alle norme sui dazi doganali in vigore nei diversi paesi. Il Sito fornisce una guida per aiutare il consumatore a determinare la quantità di beni che può essere importata in ogni destinazione, ma ciò deve essere inteso a fini indicativi.  La Società non è dunque responsabile in alcun modo della validità di tale contenuto. Il passeggero dovrà quindi controllare accuratamente le franchigie doganali di ogni paese nel quale viaggerà: paese di partenza, di scalo e di destinazione.

Solo le persone adulte (aventi più di 18 anni) sobrie hanno il diritto di effettuare un ordine, nonché di ricevere bevande alcoliche nei punti vendita, che sarà confermato dalla dichiarazione rilasciata al momento dell’ordine.
In caso di dubbio quanto all’età del cliente al momento dell’ordine, il commerciante ha il diritto di richiedere un documento, per esempio la carta d’identità.
Il commerciante può rifiutare la vendita in caso di: ordine effettuato da persona minore; rifiuto di presentare il documento d’identità richiesto a conferma dell’età e dell’identità del cliente; sospetto ragionevole della non sobrietà del cliente.
Aelia Duty Free possiede una licenza in corso di validità per la vendita di alcolici per il consumo al di fuori del posto di esercizio con una gradazione alcolica fino a 4,5%, in virtù della legge polacca del 26 ottobre 1982 sull’educazione e la prevenzione dell’alcolismo (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale polacca, Dziennik Ustaw n. 147 del 2002, articolo 1231).

5. DISPONIBILITÀ  DEL SERVIZIO

La Società farà il possibile per mantenere operativo il Sito.
L’utente riconosce che, nonostante l’impegno profuso dalla Società nel mantenimento del Sito online, le specificità tecniche di Internet potrebbero compromettere l’accesso continuo al Sito e al Servizio, il tempo di risposta e la sicurezza della trasmissione dei dati.
In ogni caso, le informazioni e il Servizio offerto dal Sito:

  • Potrebbero essere interrotti per ragioni che appartengono al controllo della Società, indesiderate dalla Società o delle quali la Società non è responsabile.
  • Potrebbero contenere errori umani o tecnici.
  • Potrebbero comportare una perdita di dati.

La Società non è responsabile in caso di guasti risultanti dall’uso del Servizio o in caso di impossibilità di accedere a tale Servizio.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto, i dati e le informazioni pubblicati dalla Società sul Sito sono soggetti alla normativa francese e internazionale sul diritto d’autore e la proprietà intellettuale. La Società è quindi titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale o delle licenze sul contenuto del Sito, di cui detiene i diritti di utilizzazione economica.
L’utilizzo del Sito da parte degli utenti non garantisce loro alcun diritto di proprietà intellettuale sugli elementi del Sito stesso.
Gli elementi contenutistici disponibili sul Sito, quali testi, fotografie, immagini, icone, cartine, musica, software, banche dati e altri dati sono anch’essi coperti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale della Società, che ne detiene i diritti di utilizzazione economica.
Salvo indicazione esplicita, l’utente non può in alcun caso riprodurre, trasmettere, pubblicare, adattare su alcun tipo di supporto, con qualsivoglia mezzo, o utilizzare in alcun modo il Sito, in tutto o in parte, senza previa autorizzazione della Società.

Qualunque uso non conforme alle disposizioni di questo articolo o al copyright dei prodotti e delle marche presentate sul Sito costituisce reato ed è punibile ai sensi della Legge.

7. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

La Società non è responsabile di eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali - diretti o indiretti - dovuti all’uso o all’impossibilità d’uso del Servizio, in particolare riguardo a rallentamenti, interruzioni o errori di trasmissione, perdite, dati danneggiati o mancanti, infezioni da virus informatici, perdite economiche, interruzioni di affari o mancate opportunità.
La Società dichiara di non avere alcun controllo sulle capacità dell’utente ad utilizzare il Servizio.
La Società non è responsabile nei confronti dell’utente della qualità, della qualità attesa o dell’adeguatezza dei prodotti fabbricati dai fornitori.
La Società non è responsabile di eventuali cambiamenti nell’aeroporto o nel terminal di partenza che possano compromettere l’uso del Servizio.

8. INFORMAZIONI PERSONALI

L’amministratore delle informazioni personali raccolte attraverso il Sito è la Società. La Società si occupa della sicurezza dei dati personali conformemente alle disposizioni di legge sulla tutela dei dato personali.
All’utente è richiesto di fornire dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, titolo e paese di residenza, al fine di poter accedere a una parte del Servizio.
La Società inoltre raccoglie informazioni tecniche quali il browser o l’indirizzo IP dell’utente.
Le informazioni personali dell’utente raccolte dalla Società, come l’indirizzo e-mail, servono ai fini dell’autenticazione e saranno usate esclusivamente per effettuare il pre-ordine.
Le informazioni raccolte saranno usate dalla Società a fini pubblicitari solo se l’utente ne darà il consenso in separata sede, al momento dell’ordine. Le informazioni personali non saranno rese disponibili a terzi. La Società potrebbe delegare il trattamento dei dati personali raccolti sul Sito a un’altra entità del Gruppo Aelia, nei limiti degli obiettivi specificati precedentemente. In tal caso, la Società intraprenderà le azioni necessarie alla tutela dei dati personali trasmessi.

La Società ha preso le necessarie precauzioni volte a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali trattati e a evitare qualunque alterazione, danno, distruzione o accesso a tali dati da parte di terzi. La Società prende precauzioni tecniche e organizzative in linea con le conoscenze tecniche attuali, in particolare nel campo dei sistemi informativi. .
Parte della raccolta dati avviene tramite un “cookie” chiamato “aelia-airport”.
L’utente del Sito ha il diritto di accesso, rettifica, annullamento e opposizione alla trasmissione dei suoi dati raccolti dal Sito.

A tale proposito, l’utente del Servizio ha la facoltà di:

  • Modificare o cancellare, in tutto o in parte, i suoi dati personali.
  • Non consentire l’utilizzo dei suoi dati personali a fini pubblicitari, in modo gratuito e senza bisogno di giustificarsi.
  • Non consentire la conservazione/salvataggio dei suoi dati personali da parte della Società.

L’utente del Sito può avvalersi di tali diritti scrivendo al nostro servizio clienti cliccando qui.
Sull’e-mail redatta devono comparire: il nome utente usato sul Sito, una copia della carta d’identità, i dettagli degli elementi che l’utente desidera modificare o cancellare riguardo ai dati personali comunicati alla Società.

9. COOKIE

La società Lagardère Duty Free utilizza i cookie sul proprio sito per garantire la miglior esperienza agli utenti. Un cookie è un piccolo pacchetto di dati che, su richiesta di un sito web, il browser salva su un computer o su un dispositivo mobile.
Ogni volta che l’utente visita un sito e accetta la richiesta, viene informato della presenza di cookie sul suo dispositivo (computer, telefono cellulare, tablet...) o sul suo browser. Tale scelta può essere modificata in qualunque momento.
Gli utenti sono liberi di configurare il proprio browser affinché non accetti di salvare i cookie.
Per approfondire questo argomento, si rimanda al paragrafo Cookie.

10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I seguenti Termini e condizioni sono soggetti alla Legge polacca.

11. PRE-ORDINE ONLINE

La possibilità di prenotare i prodotti dipende dalla disponibilità di tali prodotti nel punto vendita selezionato.
I prodotti ordinati sul sito sono semplicemente prenotati.
Il ritiro e il pagamento degli ordini è possibile solo in aeroporto nei punti vendita Aelia Duty Free selezionati.
L’effettuazione dell’ordine non significa la conclusione del contratto a distanza conformemente alla normativa in vigore - Legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale polacca n. 827 del 2014). Il contratto di vendita si considera concluso al momento del pagamento dei beni ordinati. Il luogo ove si conclude tale contratto è il punto vendita Aelia Duty Free selezionato.

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